Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

Chez Batterymall.com, nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et en toute sécurité possible. Nous exploitons plusieurs entrepôts dans le monde (États-Unis, Canada, France, Japon et Chine) afin d'assurer une livraison efficace.

1. Temps de traitement

Traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Jours ouvrables : Du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Exactitude de l'adresse : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison (nom complet et numéro de téléphone inclus) est correcte. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

Nous proposons l'expédition depuis un entrepôt local (pour une livraison plus rapide) et l'expédition internationale (depuis notre entrepôt en Chine).

A. Expédition depuis un entrepôt local (plus rapide)

Si l'article est en stock dans votre entrepôt régional local, les délais suivants s'appliquent :

Emplacement de l'entrepôt	Destination	Livraison estimée	Frais d'expédition
Entrepôt US	États-Unis	3-5 jours ouvrables	Gratuit
Entrepôt Canada	Canada	3-5 jours ouvrables	Gratuit
Entrepôt Japon	Japon	3-5 jours ouvrables	Gratuit
Entrepôt Europe	France, Pologne, Allemagne, Royaume-Uni, Italie	3-5 jours ouvrables	Gratuit
Entrepôt Europe	Zone EU 1*	5-7 jours ouvrables	~4,99 $ (pour 0,5 kg)
Entrepôt Europe	Zone EU 2**	6-10 jours ouvrables	~6,99 $ (pour 0,5 kg)

Zone EU 1 : Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Irlande, Italie, Allemagne, Portugal, Espagne, Suède.

Zone EU 2 : Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

B. Expédition internationale (depuis l'entrepôt Chine)

Pour les articles non disponibles dans les entrepôts locaux, nous expédions mondialement depuis notre siège en Chine.

Remarque : Les prix indiqués ci-dessous sont des estimations de départ pour des articles de 0,5 kg. Les frais d'expédition finaux sont calculés lors du paiement en fonction du poids.

Amérique du Nord (10-20 jours ouvrables)
- USA : Livraison gratuite pour les commandes de moins de 2 kg
- Canada : 4,99 $
- Mexique : 6,99 $
Europe (15-20 jours ouvrables)
- Livraison gratuite : Russie, Biélorussie
- Tarifs standards (5,99 $ - 8,99 $) : Royaume-Uni, Allemagne, France, Ukraine, Norvège, Suisse, Italie, Espagne, Pays-Bas, Croatie, Lettonie, Slovénie, etc.
- Autres tarifs : Chypre 16,99 $
Asie & Océanie
- Asie (5-10 jours ouvrables) : Corée, Singapour, Thaïlande, Malaisie, Kazakhstan (Gratuit), Japon (3,99 $)
- Moyen-Orient (15-20 jours ouvrables) : EAU (9,99 $), Israël (6,99 $), Arabie Saoudite (9,99 $)
- Océanie (15-20 jours ouvrables) : Australie, Nouvelle-Zélande (7,99 $)
Amérique du Sud (15-20 jours ouvrables)
- Brésil (6,99 $), Chili (6,99 $), Pérou (9,99 $)

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en fonction de votre région :

USA & Europe : 17Track.net
Moyen-Orient : Mena56.com
Asie : KingTrans

Si vous ne pouvez pas suivre votre colis après 7 jours, veuillez contacter notre équipe de support.

4. Droits de douane et taxes

Responsabilité : Les droits d'importation, taxes et frais de douane ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
Dédouanement : Les retards causés par le dédouanement dans le pays de destination sont hors de notre contrôle.

5. Livraison express

Besoin d'une livraison plus rapide ? Nous pouvons organiser une expédition express (DHL, UPS, FedEx, TNT) sur demande.

Remarque : Des frais supplémentaires s'appliquent et sont à la charge de l'acheteur.
Contactez-nous avant de passer votre commande pour obtenir un devis.