KingSener-Kundendienstunterstützung

KingSener Kundendienstunterstützung

KingSener Kundendienstunterstützung

Vielen Dank, dass Sie sich für einen wiederaufladbaren Laptop-Akku von KingSener entschieden haben.


Unsere Batterien werden vor dem Versand getestet und geprüft. Bei normalem Gebrauch beträgt die Lebensdauer einer Lithiumbatterie etwa 800-1000 Zyklen, versuchen Sie also, so oft wie möglich Schnellladung (5-7%) zu verwenden, und die durchschnittliche Nutzungsdauer beträgt 5-8 Jahre.

 

Bevor Sie einen neuen Akku einsetzen, schalten Sie bitte den Laptop aus und trennen Sie das Netzteil; Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie es richtig installieren, wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Reparaturwerkstatt, um Hilfe zu erhalten, oder wenden Sie sich an uns.


Schritte zum Ersetzen der Batterie:
1. Erstellen Sie einen Batteriebericht in Windows
2. Trennen Sie die Stromversorgung zum Laptop
3. Entfernen Sie die Rückwand des Laptops mit einem Schraubendreher
4. Entfernen Sie die alte Batterie
5. Verbinden Sie den neuen Akku mit dem Laptopgehäuse
6. Bringen Sie die Rückwand wieder an
7. Bestätigen Sie die Leistung mit einem neuen Batteriebericht


Wenn Sie ein Apple-Akku sind, lesen Sie bitte diesen Artikel:
How to Replace MACBOOK Battery-Includes Video


Wenn Sie eine Bose Audio-Batterie sind, lesen Sie bitte diesen Artikel:
How to Replace the Bose SoundLink Mini I Battery?
How to replace the Bose SoundLink III battery?

 


Wie aktiviere ich eine neue Batterie?
Bei der ersten Verwendung wird empfohlen, einen neuen Akku 6-12 Stunden lang aufzuladen und dann den Laptop von der Stromquelle zu trennen, damit er sich auf etwa 3 % entladen kann. Laden Sie es dann erneut auf und wiederholen Sie den Vorgang 2-3 Mal. Dies hilft dem Energieverwaltungssystem des Laptops, die genaue Akkukapazität und verbleibende Zeit anzuzeigen.

 


Wie pflegen Sie Ihren Laptop-Akku?
Wir empfehlen Ihnen, die obige Batterieaktivierung mindestens alle zwei Monate durchzuführen, da dies die Betriebszeit und Lebensdauer der Batterie verlängert. Wenn Sie den Akku einen Monat oder länger nicht verwenden, empfehlen wir, den Akku auf 50 % bis 80 % seiner Kapazität aufzuladen, ihn dann aus dem Laptop zu entfernen und an einem sauberen, trockenen Ort aufzubewahren, bis Sie ihn wieder benötigen.

Warnung:

Setzen Sie den Akku nicht direktem Sonnenlicht und anderen Wärmequellen aus und halten Sie ihn stets von Wasser und anderen Flüssigkeiten fern.


Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel:
How to maintain battery health and refurbishment?

 

Warum lädt sich der Akku nach der Installation nicht auf?
1. Es kann durch eine lockere Batterie verursacht werden. Bitte entfernen Sie den Akku und versuchen Sie ihn mehrmals einzulegen.
2. Es kann sein, dass das leitfähige Material an der Kontaktstelle zwischen der Laptop-Hauptplatine und den positiven und negativen Elektroden des Akkus beschädigt ist. Sie können versuchen, dies mit dem Originalakku zu bestätigen.
3. Überprüfen Sie, ob das Batterielaufwerk normal ist, wenn nicht, laden Sie bitte die entsprechende Treibersoftware herunter, um sie zu aktualisieren.
4. Nehmen Sie den Akku heraus, halten Sie den Netzschalter etwa 15 Sekunden lang gedrückt, um die verbleibende interne Energie zu verbrauchen (schließen Sie das Netzkabel nicht an), und setzen Sie dann den Akku wieder ein. Sie können es mehrmals versuchen.
5. Probieren Sie einen neuen Adapter aus und vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig eingesetzt ist

 

Wenn die oben genannten Schritte Ihnen nicht weiterhelfen, lesen Sie bitte diesen Artikel:
How to Fix Laptop Battery Not Charging?
How to fix my damaged charger?

Wenn Sie mehr über Batterien erfahren möchten, besuchen Sie unseren Blog:
www.batterymall.com/support

 

 

Produktgarantie
Die KingSener-Batterie wird vor dem Versand im Werk getestet, um die ursprünglichen Spezifikationen, für die sie entwickelt wurde, zu erfüllen oder zu übertreffen. Daher sind wir zuversichtlich, eine 2-Jahres-Garantie für unsere KingSener-Markenbatterien und eine 1-Jahres-Garantie für OEM-Batterien zu gewähren.

 

Was nicht von der Garantie abgedeckt ist:
-Batterien von anderen Firmen bestellt

-Die Batterie ist nur entladen und kann wieder aufgeladen werden und kann noch betriebsbereit sein

-Batterien, die durch Missbrauch, Überladung, unsachgemäße Installation, Einfrieren oder unsachgemäße Konditionierung beschädigt wurden

-Entfernung von Garantieaufklebern oder Manipulation an internen Batteriekomponenten

-Der Akku ist für die Leistungsanforderungen des Laptop-Computers nicht richtig dimensioniert

-Die Garantie gilt für nicht mehr als zwei Ersetzungen

- Eine verbleibende Ladekapazität von 80 % nach 1 Jahr gilt als normal und ist kein Mangel und unterliegt keinem Garantieaustausch. Die normale Kapazität nach 2 Jahren beträgt 60 % der ursprünglichen Kapazität.

 

Wenn Sie weitere After-Sales-Informationen erfahren möchten, überprüfen Sie bitte:

KingSener Product Warranty

KingSener Refund/Return-policy

 

Feedback und Überprüfung
Wenn Sie auf ein Problem stoßen, anstatt online einen Streitfall einzureichen oder eine negative Bewertung abzugeben, bitten wir Sie, zunächst eine E-Mail an sales@batterymall.com zu senden

Wir haben hier ein erfahrenes technisches Team und werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, würden wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung und positive Bewertungen freuen!

 

Vielen Dank und die besten Wünsche von allen Mitarbeitern von KingSener!

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