Product Questions & Answers

Acerca de las baterías:

¿Qué tal la duración o el tiempo de funcionamiento de la batería?

En realidad, la duración de la batería depende del consumo total de energía del dispositivo.

Está relacionado con los siguientes factores:

• la velocidad del procesador de la computadora portátil
• la cantidad de software de aplicación
• la cantidad de dispositivos de interfaz inalámbrica
• el brillo de la pantalla
• la cantidad de ciclos que lo estás usando

¿Cómo mantener la vida útil de la batería?

Le sugerimos activar la batería al menos una vez cada dos meses para prolongar su vida útil. Si no la va a usar durante un mes o más, le sugerimos cargarla al 50%-80% de su capacidad y luego retirarla de la laptop. Guárdela en
un lugar limpio y seco hasta que la necesite nuevamente.

¿Cuánto dura la batería?

Nuestra batería fue sometida a rigurosas pruebas antes del envío. En condiciones normales de uso, la vida útil de la batería de litio es de aproximadamente 500 ciclos, por lo que, siempre que sea posible, se utiliza la carga rápida (5-7 %) para una vida útil promedio de 2 a 3 años.

¿Cómo calibro la batería de mi computadora portátil?

1A: Calibración de la batería de la computadora portátil para Windows:

El objetivo es llevar la batería al cero por ciento y que el ordenador se apague sin entrar en modo de suspensión o hibernación.

• Desconecte el cargador de su computadora portátil.
• Cambie la configuración de “Plan de energía” > “Con batería” > “Poner la computadora en suspensión” a “Nunca”.

Si no encuentra esta configuración, puede activar una emisora de radio por internet y dejarla sonando hasta que se apague la computadora. (Esto no funciona en todas las versiones de Windows).

Después de apagar la computadora, deberá conectar el adaptador de CA para volver a encenderla. Al iniciar la computadora, aparecerá un mensaje preguntándole si desea iniciar en "Modo seguro". Reinicie Windows normalmente.

• Deje su computadora enchufada y cárguela completamente desde 0% hasta 100%.

Recuerda cambiar tu configuración de Esquema de energía a los valores anteriores.

2A: Calibración de la batería de la computadora portátil para Mac:

• Cargue su batería al porcentaje más alto disponible.
• Deje la computadora portátil enchufada durante 2 horas después de alcanzar el porcentaje de carga máximo.
• Desconecte el adaptador de CA y utilice la computadora hasta que fuerce a la máquina a entrar en modo de hibernación.
• Deje que la computadora permanezca en modo de hibernación durante 5 horas.
• Recargue la batería del 0 % al 100 %.
  
  Si la recalibración se realiza correctamente y NO soluciona el problema, una batería nueva debería solucionarlo.