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BatteryMall FAQs

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配送について:

  • 荷物はどれくらいで発送できますか? 追跡番号付きで送られてきますか?

    商品は通常、支払い確認後 3 ~ 5 営業日以内に発送されます。 すべてのパッケージには追跡番号が付いています。 (土曜日と日曜日を除く)

    ヨーロッパおよびアメリカ諸国は、この Web サイトで物流を確認できます。

    https://www.17track.net/ja

    中東諸国はこの Web サイトで物流を確認できます:

    http://www.mena56.com/

    アジア諸国はこの Web サイトで物流を確認できます:

    http://17exp.kingtrans.cn/tracken.jsp

    上記 3 つの Web サイトでパッケージが見つからない場合は、電子メール: sales@batterymall.com または WeChat/WhatsApp: (+86) 198 6775 1872 でご連絡ください。

お支払いについて:

  • 商品の購入にはどのような支払い方法を使用できますか?
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注文について:

  • 消費税を支払う必要がありますか?
  • どのような支払い方法を使用できますか?
  • 注文が完了するまでどのくらい時間がかかりますか?
  • 海外への発送はできますか?
  • 注文確認書は届きますか? 追跡情報? レシート?
  • 荷物はどれくらいで発送できますか? 発送時に追跡番号はありますか?
  • 間違った製品を購入した場合はどうすればよいですか?

 

それでも質問に回答できない場合は、次の方法でお問い合わせください。できるだけ早くご連絡いたします。

 WeChat/WHATSAPP/電話番号:(+86) 198 6775 1872

 メール:sales@batterymall.com

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