关于政策：

• Batterymall.com有隐私政策吗？
  请随时阅读我们的隐私政策。
• 我可以退货吗？
  Batterymall.com 承诺在收到产品后 15 天内退回无缺陷的产品。 请查看我们退货政策的完整详细信息。
• 您的产品是否在产品保修范围内？
  Batterymall.com 针对制造商缺陷提供 2 年保修。 查看我们许多产品的保修信息。

关于账户：

• 我需要创建帐户才能下订单吗？
  不需要。 您可以在没有 Batterymall.com 帐户的情况下下订单。 付款完成后，您的订单将被处理。 当物品离开我们的仓库时，您将收到一封自动确认电子邮件，其中包含包裹上的跟踪信息。 另外，您无需账户也可以通过“订单查询”页面查看您的订单信息。
• 我可以更改我的帐户信息吗？
  使用您的电子邮件和密码登录您的帐户，以查看您的帐户信息，包括订单历史记录、运输和账单数据。 为了准确性，某些帐户信息可能会被编辑。
• 如何重置密码？
  点击页面顶部的“登录”按钮
  点击“忘记密码？”
  按照列出的步骤重置您的密码
• 如何取消订阅促销电子邮件？
  登录您的帐户以更新您的通信首选项或单击新闻通讯/电子邮件底部的取消订阅链接。 如果您取消订阅营销或促销通讯，您将继续收到与任何订单相关的交易通讯。

关于订单：

• 我需要缴纳销售税吗？
  我们网站不负责任何国家的征税，需买家自行申报税款。
• 我可以使用哪些付款方式？
  我们在 Batterymall.com 上接受 Visa、MasterCard、Discover 和 American Express 以及商店内的其他付款方式。
• 完成我的订单需要多长时间？
  通过我们的仓库履行的订单将在营业时间内收到后 24 小时内发货。 营业时间可能有所不同，但以中国时间、周一至周五、非节假日为准。
• 你们是否进行国际运输？
  订单可以运送到 50 多个国家/地区。 而且我们还有美国仓、日本仓、法国仓、俄罗斯仓的产品。 具体收费请参阅运费政策。
• 我会收到订单确认、追踪信息、收据吗？
  交易信息将通过电子邮件发送至您在购物车中提供的地址。 我们将发送订单确认信息，然后发送带有跟踪数据的发货确认信息。
  我们建议保留所有文档以用于保修目的。

关于电池：

• 电池续航或工作时间如何？
  实际上电池的运行时间取决于设备的总功耗率。
  与以下因素有关：
  ●笔记本电脑处理器的速度
  ●应用软件量
  ●无线接口设备数量
  ●屏幕亮度
  ●您使用它的周期数
• 如何保持电池寿命？
  我们建议您至少每两个月激活一次电池，这样可以延长电池的工作时间和寿命。
  如果您一个月或更长时间不用电池，我们建议您将电池充电至 50%-80% 容量，然后将其从笔记本电脑中取出。 将其存放在干净、干燥的地方，直到您再次需要为止。
• 电池寿命有多长？
  我们的电池在发货前经过了良好的测试和检查。 正常使用情况下，锂电池的寿命约为500次循环，所以平时尽量使用快端（5-7%）充电，平均使用时间为2-3年。