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ポリシーについて:

• Batterymall.com にはプライバシー ポリシーがありますか?
  弊社のプライバシー ポリシーをお気軽にお読みください。
• 商品を返品 できますか?
  Batterymall.com は、受領後 15 日以内に良品を返品することを約束します。 返品ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。
• お使いの製品は保証の対象ですか?
  Batterymall.com では、メーカーの欠陥に対して 2 年間の保証を提供しています。 多くの製品の保証情報をご覧ください。

アカウントについて：

• 注文するにはアカウントを作成する必要がありますか?
  必要ありません。 Batterymall.com ではアカウントがなくても注文できます。 支払い完了後、ご注文が処理されます。 商品が当社の倉庫から出荷されると、荷物の追跡情報が記載された自動確認メールが届きます。 また、アカウントがなくても「注文問い合わせ」ページから注文情報を確認することができます。
• アカウント情報を変更できますか?
  メールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインすると、注文履歴、配送、請求データなどのアカウント情報が表示されます。 特定のアカウント情報は、正確性を保つために編集される場合があります。
• パスワードをリセットするにはどうすればよいですか?
  ページ上部の「ログイン」ボタンをクリックします
  「パスワードをお忘れですか?」をクリックします
  記載されている手順に従ってパスワードをリセットしてください
• プロモーションメールの購読を解除するにはどうすればよいですか?
  アカウントにログインしてコミュニケーション設定を更新するか、ニュースレター/電子メールの下部にある購読解除リンクをクリックしてください。 マーケティングまたはプロモーションに関する通信の購読を解除しても、注文に関連した取引に関する通信は引き続き受信されます。

注文について:

• 消費税はかかりますか?
  当社のウェブサイトはいかなる国の課税にも責任を負わないため、購入者は自分で税金を申告する必要があります。
• どのような支払い方法が利用できますか?
  Batterymall.com では Visa、MasterCard、Discover、American Express、および店舗ではその他の支払いオプションをご利用いただけます。
• 注文が完了するまでどのくらい時間がかかりますか?
  当社の倉庫を通じて処理された注文は、営業時間内に受領後 24 時間以内に発送されます。 営業時間は異なる場合がありますが、祝日を除く月曜日から金曜日の中部時間に基づいています。
• 海外への発送はできますか?
  注文は 50 か国以上に発送できます。 また、アメリカ倉庫、日本倉庫、フランス倉庫、ロシア倉庫からの商品もございます。 特定の料金については、配送ポリシーを参照してください。
• 注文確認書は届きますか? 追跡情報？ 領収書?
  取引情報は、ショッピング カートで指定したアドレスに電子メールで送信されます。 注文確認書が送信され、その後追跡データを含む発送確認書が送信されます。
  保証のためにすべての文書を保管しておくことをお勧めします。

バッテリーについて:

• バッテリーの持続時間や動作時間はどうですか?
  実際、バッテリーの稼働時間はデバイスの総電力消費率に依存します。
  これは次の要因に関係しています:
  ●ラップトップのプロセッサの速度
  ●アプリケーションソフトの量
  ●無線インターフェースデバイスの数
  ●画面の明るさ
  ●使用しているサイクル量
• バッテリー寿命を維持するにはどうすればよいですか?
  バッテリーの動作時間と寿命を延ばすため、少なくとも 2 か月に 1 回バッテリーのアクティベーションを実行することをお勧めします。
  1 か月以上バッテリーを使用しない場合は、バッテリーを 50% ～ 80% の容量まで充電してから、ラップトップから取り外すことをお勧めします。 再び必要になるまで、清潔で乾燥した場所に保管してください。
• バッテリーの寿命はどれくらいですか?
  当社のバッテリーは出荷前に十分にテストおよびチェックされています。 通常の使用条件下では、リチウム電池の寿命は約 500 サイクルであるため、通常は可能な限り早い充電 (5 ～ 7%) で使用すると、平均使用時間は 2 ～ 3 年になります。